דפוקים הוא מסביר לכם שהוא יודע טוב אנגלית ועברית קצת ואתם אשכרה עונים לו באנגלית ?
first restart your router, if you still playing with ping, replace the modem. if you still got problems then you well have to change your router.
actually all what you need to do is call the owenr of your internet, and follow his directions.