צפייה בנושא: תגידו אתה לא רוצים מנויים ? פורום Vgames   
משחקים- דיון כללי   
תגידו אתה לא רוצים מנויים ? (עמוד 1)  
נושא זה הינו בן 2 עמודים:   1  2 
הנושא הבא החדש ביותר | הנושא הבא הישן ביותר שלח נושא חדש  שלח תגובה פרופיל | הרשמה | העדפות | עזרה | חיפוש
מחבר נושא:   תגידו אתה לא רוצים מנויים ?
rotter_1
משתמש רשום

הודעות: 231
מ:
נרשם: פברואר 2002

נכתב 11-06-2002 19:58     לחץ כאן על מנת לראות את הפרופיל של rotter_1פרופיל   לחץ כאן על מנת לשלוח דואל אל rotter_1דואל   ערוך/מחק את ההודעהעריכה   תגובה עם ציטוטציטוט   לחץ כאן על מנת לראות את אתר הבית של rotter_1אתר בית IP: נרשם
אני התקשרתי לאינטרנט זהב כדי להתחבר למועדון שלכם הם ביקשו ממני את השם ומספר הטלפון ואמרו שיתקשרו מאוחר יותר.עברו יומים ועדיין לא מתקשרים אז השארתי את הפרטים שלי באתר שלכם ושם כתוב שתתקשרו אליי עברו עוד 3 ימים ועדיין לא צלצלתם.

אני רוצה הסבר !!!

MORIDIN
משתמש רשום

הודעות: 4359
מ: חיפה
נרשם: אפריל 2001

נכתב 11-06-2002 20:08     לחץ כאן על מנת לראות את הפרופיל של MORIDINפרופיל   לחץ כאן על מנת לשלוח דואל אל MORIDINדואל   ערוך/מחק את ההודעהעריכה   תגובה עם ציטוטציטוט   לחץ כאן על מנת לראות את אתר הבית של MORIDINאתר בית IP: נרשם
ציטוט:
נכתב במקור על ידי rotter_1:
אני התקשרתי לאינטרנט זהב כדי להתחבר למועדון שלכם הם ביקשו ממני את השם ומספר הטלפון ואמרו שיתקשרו מאוחר יותר.עברו יומים ועדיין לא מתקשרים אז השארתי את הפרטים שלי באתר שלכם ושם כתוב שתתקשרו אליי עברו עוד 3 ימים ועדיין לא צלצלתם.

אני רוצה הסבר !!!

קח הסבר - תתקשר לאינטרנט זהב, לאחר שהם יגידו לך להשאיר פרטים, תגיד שכבר השארת פרטים כמה פעמים ולא חזרו אליך. הפעל לחץ פיזי מתון על המוקדן עד שהוא יפנה אותך לשלוחה הנכונה... רק ככה זה עובד.

------------------

YT
משתמש רשום

הודעות: 427
מ: אשדוד
נרשם: מאי 2001

נכתב 11-06-2002 20:16     לחץ כאן על מנת לראות את הפרופיל של YTפרופיל   לחץ כאן על מנת לשלוח דואל אל YTדואל   ערוך/מחק את ההודעהעריכה   תגובה עם ציטוטציטוט   לחץ כאן על מנת לראות את אתר הבית של YTאתר בית IP: נרשם
צודק... אבל אם הם לא רוצים לקוחות, זאת בעיה שלהם בלבד!!!!!!!!!!!!!

------------------


y_tzur@hotmail.com

rotter_1
משתמש רשום

הודעות: 231
מ:
נרשם: פברואר 2002

נכתב 11-06-2002 20:31     לחץ כאן על מנת לראות את הפרופיל של rotter_1פרופיל   לחץ כאן על מנת לשלוח דואל אל rotter_1דואל   ערוך/מחק את ההודעהעריכה   תגובה עם ציטוטציטוט   לחץ כאן על מנת לראות את אתר הבית של rotter_1אתר בית IP: נרשם
ציטוט:
נכתב במקור על ידי MORIDIN:

קח הסבר - תתקשר לאינטרנט זהב, לאחר שהם יגידו לך להשאיר פרטים, תגיד שכבר השארת פרטים כמה פעמים ולא חזרו אליך. הפעל לחץ פיזי מתון על המוקדן עד שהוא יפנה אותך לשלוחה הנכונה... רק ככה זה עובד.

השארתי פרטים כבר שלוש פעמים אם vgames היו רוצים מנויים הם היו כבר מתקשרים אליי.

XTC
משתמש רשום

הודעות: 720
מ: טורה בורה
נרשם: אוקטובר 2001

נכתב 11-06-2002 22:07     לחץ כאן על מנת לראות את הפרופיל של XTCפרופיל       ערוך/מחק את ההודעהעריכה   תגובה עם ציטוטציטוט   לחץ כאן על מנת לראות את אתר הבית של XTCאתר בית IP: נרשם
כזה נוגע לאינטרנט זהב - הם לא שמים על כל לקוח ...

אפ הם אומרים לך "אני אחזור אליך" תתקשר אחרי חצי שעה ותגיד להם שעבר שבוע ולא חזרו אליך אז אתה רוצה שירות עכשיו.

------------------

...
" אני משתמש בווארז " - tom-boy.
" הרבה ברזיליאנים מזועזעים " - אלי אוחנה השפה והאגדה.

OPERITION FLASH POINT
משתמש רשום

הודעות: 216
מ: מ-ADSL
נרשם: אפריל 2002

נכתב 11-06-2002 22:11     לחץ כאן על מנת לראות את הפרופיל של OPERITION FLASH POINTפרופיל   לחץ כאן על מנת לשלוח דואל אל OPERITION FLASH POINTדואל   ערוך/מחק את ההודעהעריכה   תגובה עם ציטוטציטוט   לחץ כאן על מנת לראות את אתר הבית של OPERITION FLASH POINTאתר בית IP: נרשם
כל החברות ככה אותו חרא!!!
אוי יצא לי חרוז^^^

------------------

========++++++=========++

[הודעה זו נערכה על ידי OPERITION FLASH POINT בתאריך 11-06-2002]

!_VIRUS_!
משתמש רשום

הודעות: 617
מ: -
נרשם: יוני 2001

נכתב 12-06-2002 09:58     לחץ כאן על מנת לראות את הפרופיל של !_VIRUS_!פרופיל   לחץ כאן על מנת לשלוח דואל אל !_VIRUS_!דואל   ערוך/מחק את ההודעהעריכה   תגובה עם ציטוטציטוט   לחץ כאן על מנת לראות את אתר הבית של !_VIRUS_!אתר בית IP: נרשם
ציטוט:
נכתב במקור על ידי OPERITION FLASH POINT:
כל החברות ככה אותו חרא!!!
אוי יצא לי חרוז^^^

אולי תקטין את החתימה?
כשהיתה לי חתימה על חצי עמוד בכל תרד אמרו לי להקטין. מענין למה לך לא אומרים..

------------------

MORIDIN
משתמש רשום

הודעות: 4359
מ: חיפה
נרשם: אפריל 2001

נכתב 12-06-2002 10:21     לחץ כאן על מנת לראות את הפרופיל של MORIDINפרופיל   לחץ כאן על מנת לשלוח דואל אל MORIDINדואל   ערוך/מחק את ההודעהעריכה   תגובה עם ציטוטציטוט   לחץ כאן על מנת לראות את אתר הבית של MORIDINאתר בית IP: נרשם
ציטוט:
נכתב במקור על ידי !_VIRUS_!:

אולי תקטין את החתימה?
כשהיתה לי חתימה על חצי עמוד בכל תרד אמרו לי להקטין. מענין למה לך לא אומרים..

אמרו, אבל כבר התייאשנו, והמנהלים לא עושים כלום.

------------------

!_VIRUS_!
משתמש רשום

הודעות: 617
מ: -
נרשם: יוני 2001

נכתב 12-06-2002 16:05     לחץ כאן על מנת לראות את הפרופיל של !_VIRUS_!פרופיל   לחץ כאן על מנת לשלוח דואל אל !_VIRUS_!דואל   ערוך/מחק את ההודעהעריכה   תגובה עם ציטוטציטוט   לחץ כאן על מנת לראות את אתר הבית של !_VIRUS_!אתר בית IP: נרשם
ציטוט:
נכתב במקור על ידי nic:

הטיפשות...


------------------

nic
משתמש רשום

הודעות: 821
מ: ישראל, תל אביב
נרשם: פברואר 2002

נכתב 12-06-2002 16:09     לחץ כאן על מנת לראות את הפרופיל של nicפרופיל   לחץ כאן על מנת לשלוח דואל אל nicדואל   ערוך/מחק את ההודעהעריכה   תגובה עם ציטוטציטוט   לחץ כאן על מנת לראות את אתר הבית של nicאתר בית IP: נרשם
אולי תפסיק לצטט אותי?

------------------

ududy
חבר מערכת

הודעות: 164
מ: Vgames
נרשם: ינואר 2002

נכתב 12-06-2002 18:02     לחץ כאן על מנת לראות את הפרופיל של ududyפרופיל   לחץ כאן על מנת לשלוח דואל אל ududyדואל   ערוך/מחק את ההודעהעריכה   תגובה עם ציטוטציטוט   לחץ כאן על מנת לראות את אתר הבית של ududyאתר בית IP: נרשם
ציטוט:
נכתב במקור על ידי rotter_1:
אני התקשרתי לאינטרנט זהב כדי להתחבר למועדון שלכם הם ביקשו ממני את השם ומספר הטלפון ואמרו שיתקשרו מאוחר יותר.עברו יומים ועדיין לא מתקשרים אז השארתי את הפרטים שלי באתר שלכם ושם כתוב שתתקשרו אליי עברו עוד 3 ימים ועדיין לא צלצלתם.

אני רוצה הסבר !!!

אם עדיין לא חיברו אותך, תשאיר פה שם, טלפון, ושם הנציגים שדיברת איתם.

indy
משתמש רשום

הודעות: 1002
מ:
נרשם: מאי 2001

נכתב 12-06-2002 21:44     לחץ כאן על מנת לראות את הפרופיל של indyפרופיל   לחץ כאן על מנת לשלוח דואל אל indyדואל   ערוך/מחק את ההודעהעריכה   תגובה עם ציטוטציטוט   לחץ כאן על מנת לראות את אתר הבית של indyאתר בית IP: נרשם
ציטוט:
נכתב במקור על ידי ududy:

אם עדיין לא חיברו אותך, תשאיר פה שם, טלפון, ושם הנציגים שדיברת איתם.

יש די הרבה נציגים עם אותו השם... אפרופו רמת שירות אחת אמרה לי שם ללחוץ על הכפתור ואני אהיה ויגיימר

------------------

למען האיגוד אלחם, למען האיגוד אמות. (For the union ill fight, for the union ill die)

הידעת?
ערבי הוא אחד עם שפם, טיפש, מחבל\מנקה\בנאי\ צבאי(מי שצובע) וערבייה היא טנק (שמנה) וגם טיפשה!

Babel_Fish
משתמש רשום

הודעות: 2467
מ: נס ציונה, ישראל
נרשם: אפריל 2001

נכתב 14-06-2002 11:03     לחץ כאן על מנת לראות את הפרופיל של Babel_Fishפרופיל   לחץ כאן על מנת לשלוח דואל אל Babel_Fishדואל   ערוך/מחק את ההודעהעריכה   תגובה עם ציטוטציטוט   לחץ כאן על מנת לראות את אתר הבית של Babel_Fishאתר בית IP: נרשם
זה פשוט בזיון.

היום בבוקר אבא שלי גילה שאנחנו משלמים לאינטרנט זהב כ 28 ש"ח בחודש, כ 19 ש"ח על המגזין (זה לא אמור להיות 12 או 15 ??) ועוד כ 8.5 ש"ח על שעתיים גלישה בחודש באינטרנט זהב, שזאת חבילת הגלישה המינימלית שלהם (מה קרה לדולר ליום ?), וכל זה בנוסף לספקית הכבלים שלי, נטוויז'ן, שדרכה אני גולש כל הזמן.

את החשבון באינטרנט זהב השארנו בשביל אימיילים וכו', אבל עכשיו כשאבא שלי ראה שזה 28 ש"ח כל חודש הוא התעצבן.

בקיצור, הוא התקשר, שאל אם אין חבילות גלישה אחרות לכאלה שלא גולשים בכלל (על מנת לשמור על האימייל), אמרו לו שלא, והחבילה של ה 8.5 ש"ח היא הזולה ביותר.
בסדר, הוא ביקש מהם להקפיא את החשבון ולהשאיר את האימייל כדי שנוכל להפנות את כל המכתבים בעצמנו, אמרו לו "אין בעיה", אבל פשוט הקפיאו לנו את החשבון.
בסדר. אני מנסה להיכנס לאתר בעזרת שם המשתמש שלי באינטרנט זהב, ואני נוכח לדעת שאי אפשר. בסדר.

אני מתקשר לא"ז, מוקדנית ראשונה עונה לי, אני מבקש מממנה להעביר אותי לחבילת "ויגיימרס נטו", אחרי ויכוח קל היא נוכחת לדעת שאכן יש שירות כזה בא"ז, היא מפנה אותי למוקדנית אחרת. בסדר.
מוקדנית מס' 2, אחרי 3 דקות של הסברים על "ויגיימרס נטו" היא טוענת שהיא הבינה, ומפנה אותי ל"מחלקת קשרי לקוחות". בסדר.
מוקדנית מס' 3, מחלקת קשרי לקוחות, טוענת שאי אפשר להיות מנויים על "ויגיימרס" מבלי שיהיה לי חשבון גלישה באינטרנט זהב. אני מסביר לה במשך מספר דקות ארוכות מאד שיש כזה שירות, היא בכל זאת לא מאמינה לי. אני שומר על ראש קטן ואומר שראיתי את זה באתר. היא שואלת אותי "איפה באתר ?" (מסתבר שיש לה גישה לאינטרנט, אז היא בוחנת אותי. חוצפה), אני מסביר לה שבצד שמאל היא צריכה ללחוץ על הלינק איפה שכתוב "עוד לא מנויים?". בסדר.
היא סוף סוף נוכחת לדעת שקיים שירות כזה באינטרנט זהב, אבל בשביל לשמור על טיפת הכבוד האחרונה שלה היא אומרת "שמע, כתוב שם להתקשר ל 1-800-200-250". אני אומר לה "התקשרתי לשם, והפנו אותי למספר אחר, ומשם הפנו אותי אלייך". היא אומרת לי "אוקיי, תשאיר לי פרטים ואני אצור איתך קשר בעוד כמה דקות". אני: "כבר השארתי פרטים אצל כמה אנשים, אבל לא כדאי שאני ישר אתקשר למספר שכתוב שם ואבקש להתחבר? זה עשוי להיות הרבה יותר מהיר". היא: "לא, חבל שיטרטרו אותך סתם. אני אצור איתך קשר בסביבות 12:00". אני: "טוב, רק תמהרי" (השעה היתה 11:30). וכאן השיחה הסתיימה.


בקיצור, אני לא יודע אם המטרה של המוקדניות של אינטרנט זהב הוא להבריח לקוחות פוטנציאליים או סתם לשגע פילים, אבל אני כבר אומר לכם שזה בלתי נסבל, ולמען האמת אני לא יודע למה אני נלחם בזה.
אני, בכל אופן, הולך לשמור על מרחק גדול מאינטרנט זהב ומכל מה שקשור בה ובמוקדנים שלה, שכן זלזול בלקוח וחוסר כבוד בכלליות נראות כמו המטרה הראשית שלהם.

אני מנוי ל"ויגיימרס" מיומו הראשון של השירות, לא התנתקתי גם כאשר עברתי לניסוי של הכבלים ולא הייתי כבר בא"ז אבל בכל זאת שמרתי על החשבון שם, רק בשביל לקבל את המגזין. אבל אני אומר לכם, היום היתה הפעם הראשונה שחשבתי ברצינות להתנתק מהשירות הזה, לא בגלל שאני מאוכזב מכם, אלא בגלל שאני לא רוצה לתרום לשום דבר שקשור בחברה הזאת שנקראת "אינטרנט זהב".
כרגע אני כנראה אתחבר מחדש ל"ויגיימרס נטו" דרך נטוויז'ן, אבל אם יקרה בעתיד מקרה דומה, אני לא אחשוב פעמיים לפני שאני ארים את הטלפון (בפעם האחרונה בהחלט) לאינטרנט זהב, ואומר להם שאני רוצה להתנתק מהשירות, לתמיד.


וכן, אני עדיין מחכה לטלפון מהם.

"הלקוח תמיד צודק, אבל למי אכפת מהלקוח ?"

------------------
I was cured alright

MORIDIN
משתמש רשום

הודעות: 4359
מ: חיפה
נרשם: אפריל 2001

נכתב 14-06-2002 11:08     לחץ כאן על מנת לראות את הפרופיל של MORIDINפרופיל   לחץ כאן על מנת לשלוח דואל אל MORIDINדואל   ערוך/מחק את ההודעהעריכה   תגובה עם ציטוטציטוט   לחץ כאן על מנת לראות את אתר הבית של MORIDINאתר בית IP: נרשם
דורון לא מוריד מספיק כאפות לעובדי התמיכה של אינטרנט זהב. ציידו אותו בשוט או משהו.

------------------

The Avatar
משתמש רשום

הודעות: 690
מ: רעננה, ישראל
נרשם: יוני 2001

נכתב 14-06-2002 12:26     לחץ כאן על מנת לראות את הפרופיל של The Avatarפרופיל   לחץ כאן על מנת לשלוח דואל אל The Avatarדואל   ערוך/מחק את ההודעהעריכה   תגובה עם ציטוטציטוט   לחץ כאן על מנת לראות את אתר הבית של The Avatarאתר בית IP: נרשם
הם באמת נשמעים לא בסדר.

------------------

http://planet.nana.co.il/clandam

maxi
משתמש רשום

הודעות: 1221
מ: ליליפוט- נס ציונה
נרשם: נובמבר 2001

נכתב 14-06-2002 13:10     לחץ כאן על מנת לראות את הפרופיל של maxiפרופיל   לחץ כאן על מנת לשלוח דואל אל maxiדואל   ערוך/מחק את ההודעהעריכה   תגובה עם ציטוטציטוט   לחץ כאן על מנת לראות את אתר הבית של maxiאתר בית IP: נרשם
ציטוט:
נכתב במקור על ידי Babel_Fish:
זה פשוט בזיון.

היום בבוקר אבא שלי גילה שאנחנו משלמים לאינטרנט זהב כ 28 ש"ח בחודש, כ 19 ש"ח על המגזין (זה לא אמור להיות 12 או 15 ??) ועוד כ 8.5 ש"ח על שעתיים גלישה בחודש באינטרנט זהב, שזאת חבילת הגלישה המינימלית שלהם (מה קרה לדולר ליום ?), וכל זה בנוסף לספקית הכבלים שלי, נטוויז'ן, שדרכה אני גולש כל הזמן.

את החשבון באינטרנט זהב השארנו בשביל אימיילים וכו', אבל עכשיו כשאבא שלי ראה שזה 28 ש"ח כל חודש הוא התעצבן.

בקיצור, הוא התקשר, שאל אם אין חבילות גלישה אחרות לכאלה שלא גולשים בכלל (על מנת לשמור על האימייל), אמרו לו שלא, והחבילה של ה 8.5 ש"ח היא הזולה ביותר.
בסדר, הוא ביקש מהם להקפיא את החשבון ולהשאיר את האימייל כדי שנוכל להפנות את כל המכתבים בעצמנו, אמרו לו "אין בעיה", אבל פשוט הקפיאו לנו את החשבון.
בסדר. אני מנסה להיכנס לאתר בעזרת שם המשתמש שלי באינטרנט זהב, ואני נוכח לדעת שאי אפשר. בסדר.

אני מתקשר לא"ז, מוקדנית ראשונה עונה לי, אני מבקש מממנה להעביר אותי לחבילת "ויגיימרס נטו", אחרי ויכוח קל היא נוכחת לדעת שאכן יש שירות כזה בא"ז, היא מפנה אותי למוקדנית אחרת. בסדר.
מוקדנית מס' 2, אחרי 3 דקות של הסברים על "ויגיימרס נטו" היא טוענת שהיא הבינה, ומפנה אותי ל"מחלקת קשרי לקוחות". בסדר.
מוקדנית מס' 3, מחלקת קשרי לקוחות, טוענת שאי אפשר להיות מנויים על "ויגיימרס" מבלי שיהיה לי חשבון גלישה באינטרנט זהב. אני מסביר לה במשך מספר דקות ארוכות מאד שיש כזה שירות, היא בכל זאת לא מאמינה לי. אני שומר על ראש קטן ואומר שראיתי את זה באתר. היא שואלת אותי "איפה באתר ?" (מסתבר שיש לה גישה לאינטרנט, אז היא בוחנת אותי. חוצפה), אני מסביר לה שבצד שמאל היא צריכה ללחוץ על הלינק איפה שכתוב "עוד לא מנויים?". בסדר.
היא סוף סוף נוכחת לדעת שקיים שירות כזה באינטרנט זהב, אבל בשביל לשמור על טיפת הכבוד האחרונה שלה היא אומרת "שמע, כתוב שם להתקשר ל 1-800-200-250". אני אומר לה "התקשרתי לשם, והפנו אותי למספר אחר, ומשם הפנו אותי אלייך". היא אומרת לי "אוקיי, תשאיר לי פרטים ואני אצור איתך קשר בעוד כמה דקות". אני: "כבר השארתי פרטים אצל כמה אנשים, אבל לא כדאי שאני ישר אתקשר למספר שכתוב שם ואבקש להתחבר? זה עשוי להיות הרבה יותר מהיר". היא: "לא, חבל שיטרטרו אותך סתם. אני אצור איתך קשר בסביבות 12:00". אני: "טוב, רק תמהרי" (השעה היתה 11:30). וכאן השיחה הסתיימה.


בקיצור, אני לא יודע אם המטרה של המוקדניות של אינטרנט זהב הוא להבריח לקוחות פוטנציאליים או סתם לשגע פילים, אבל אני כבר אומר לכם שזה בלתי נסבל, ולמען האמת אני לא יודע למה אני נלחם בזה.
אני, בכל אופן, הולך לשמור על מרחק גדול מאינטרנט זהב ומכל מה שקשור בה ובמוקדנים שלה, שכן זלזול בלקוח וחוסר כבוד בכלליות נראות כמו המטרה הראשית שלהם.

אני מנוי ל"ויגיימרס" מיומו הראשון של השירות, לא התנתקתי גם כאשר עברתי לניסוי של הכבלים ולא הייתי כבר בא"ז אבל בכל זאת שמרתי על החשבון שם, רק בשביל לקבל את המגזין. אבל אני אומר לכם, היום היתה הפעם הראשונה שחשבתי ברצינות להתנתק מהשירות הזה, לא בגלל שאני מאוכזב מכם, אלא בגלל שאני לא רוצה לתרום לשום דבר שקשור בחברה הזאת שנקראת "אינטרנט זהב".
כרגע אני כנראה אתחבר מחדש ל"ויגיימרס נטו" דרך נטוויז'ן, אבל אם יקרה בעתיד מקרה דומה, אני לא אחשוב פעמיים לפני שאני ארים את הטלפון (בפעם האחרונה בהחלט) לאינטרנט זהב, ואומר להם שאני רוצה להתנתק מהשירות, לתמיד.


וכן, אני עדיין מחכה לטלפון מהם.

"הלקוח תמיד צודק, אבל למי אכפת מהלקוח ?"

בדיוק אותו דבר קרא לי הם מתחילים באי אפשר ולא יכול להיות וכ'ו ממש מכה !!!!!!

------------------

אני ואתם ??

Coca-Cola
משתמש רשום

הודעות: 491
מ: Israel
נרשם: ינואר 2002

נכתב 14-06-2002 13:30     לחץ כאן על מנת לראות את הפרופיל של Coca-Colaפרופיל       ערוך/מחק את ההודעהעריכה   תגובה עם ציטוטציטוט   לחץ כאן על מנת לראות את אתר הבית של Coca-Colaאתר בית IP: נרשם
טוב אין לי ממש כח לפתוח נושא חדש בשביל זה אז אני אכתוב פה.
שלשום נרשמתי לוויגימס רגיל לא נטו... למרות שאני רוצה אין לי כח לריב עם מוקדניות.
בכל מקרה אני נרשמתי אחרי שעה של כל הפרטים האלה למה אתם צריכים אותם בכלל?
היה כתוב לי עוד כמה דקות ישלח לך אימייל...
אמרתי בסדר עוד כמה דקות.
עבר שעה... חשבתי אולי אתם עסוקים.
עבר יום שלם בסדר זה קצת מוגזם... אבל כבר עבר יומיים.
חשבתי אולי אני אלך ואכתוב את האימייל שלי עם סיסמה שגויה בשביל שישלחו לי את הסיסמה לאימייל.
יש לכם תקלה נחמדה בשליחת סיסמה...
אז הממ זה ככה לכולם או שזה רק לי?

------------------

rotter_1
משתמש רשום

הודעות: 231
מ:
נרשם: פברואר 2002

נכתב 14-06-2002 13:51     לחץ כאן על מנת לראות את הפרופיל של rotter_1פרופיל   לחץ כאן על מנת לשלוח דואל אל rotter_1דואל   ערוך/מחק את ההודעהעריכה   תגובה עם ציטוטציטוט   לחץ כאן על מנת לראות את אתר הבית של rotter_1אתר בית IP: נרשם
ציטוט:
נכתב במקור על ידי Babel_Fish:
זה פשוט בזיון.

היום בבוקר אבא שלי גילה שאנחנו משלמים לאינטרנט זהב כ 28 ש"ח בחודש, כ 19 ש"ח על המגזין (זה לא אמור להיות 12 או 15 ??) ועוד כ 8.5 ש"ח על שעתיים גלישה בחודש באינטרנט זהב, שזאת חבילת הגלישה המינימלית שלהם (מה קרה לדולר ליום ?), וכל זה בנוסף לספקית הכבלים שלי, נטוויז'ן, שדרכה אני גולש כל הזמן.

את החשבון באינטרנט זהב השארנו בשביל אימיילים וכו', אבל עכשיו כשאבא שלי ראה שזה 28 ש"ח כל חודש הוא התעצבן.

בקיצור, הוא התקשר, שאל אם אין חבילות גלישה אחרות לכאלה שלא גולשים בכלל (על מנת לשמור על האימייל), אמרו לו שלא, והחבילה של ה 8.5 ש"ח היא הזולה ביותר.
בסדר, הוא ביקש מהם להקפיא את החשבון ולהשאיר את האימייל כדי שנוכל להפנות את כל המכתבים בעצמנו, אמרו לו "אין בעיה", אבל פשוט הקפיאו לנו את החשבון.
בסדר. אני מנסה להיכנס לאתר בעזרת שם המשתמש שלי באינטרנט זהב, ואני נוכח לדעת שאי אפשר. בסדר.

אני מתקשר לא"ז, מוקדנית ראשונה עונה לי, אני מבקש מממנה להעביר אותי לחבילת "ויגיימרס נטו", אחרי ויכוח קל היא נוכחת לדעת שאכן יש שירות כזה בא"ז, היא מפנה אותי למוקדנית אחרת. בסדר.
מוקדנית מס' 2, אחרי 3 דקות של הסברים על "ויגיימרס נטו" היא טוענת שהיא הבינה, ומפנה אותי ל"מחלקת קשרי לקוחות". בסדר.
מוקדנית מס' 3, מחלקת קשרי לקוחות, טוענת שאי אפשר להיות מנויים על "ויגיימרס" מבלי שיהיה לי חשבון גלישה באינטרנט זהב. אני מסביר לה במשך מספר דקות ארוכות מאד שיש כזה שירות, היא בכל זאת לא מאמינה לי. אני שומר על ראש קטן ואומר שראיתי את זה באתר. היא שואלת אותי "איפה באתר ?" (מסתבר שיש לה גישה לאינטרנט, אז היא בוחנת אותי. חוצפה), אני מסביר לה שבצד שמאל היא צריכה ללחוץ על הלינק איפה שכתוב "עוד לא מנויים?". בסדר.
היא סוף סוף נוכחת לדעת שקיים שירות כזה באינטרנט זהב, אבל בשביל לשמור על טיפת הכבוד האחרונה שלה היא אומרת "שמע, כתוב שם להתקשר ל 1-800-200-250". אני אומר לה "התקשרתי לשם, והפנו אותי למספר אחר, ומשם הפנו אותי אלייך". היא אומרת לי "אוקיי, תשאיר לי פרטים ואני אצור איתך קשר בעוד כמה דקות". אני: "כבר השארתי פרטים אצל כמה אנשים, אבל לא כדאי שאני ישר אתקשר למספר שכתוב שם ואבקש להתחבר? זה עשוי להיות הרבה יותר מהיר". היא: "לא, חבל שיטרטרו אותך סתם. אני אצור איתך קשר בסביבות 12:00". אני: "טוב, רק תמהרי" (השעה היתה 11:30). וכאן השיחה הסתיימה.


בקיצור, אני לא יודע אם המטרה של המוקדניות של אינטרנט זהב הוא להבריח לקוחות פוטנציאליים או סתם לשגע פילים, אבל אני כבר אומר לכם שזה בלתי נסבל, ולמען האמת אני לא יודע למה אני נלחם בזה.
אני, בכל אופן, הולך לשמור על מרחק גדול מאינטרנט זהב ומכל מה שקשור בה ובמוקדנים שלה, שכן זלזול בלקוח וחוסר כבוד בכלליות נראות כמו המטרה הראשית שלהם.

אני מנוי ל"ויגיימרס" מיומו הראשון של השירות, לא התנתקתי גם כאשר עברתי לניסוי של הכבלים ולא הייתי כבר בא"ז אבל בכל זאת שמרתי על החשבון שם, רק בשביל לקבל את המגזין. אבל אני אומר לכם, היום היתה הפעם הראשונה שחשבתי ברצינות להתנתק מהשירות הזה, לא בגלל שאני מאוכזב מכם, אלא בגלל שאני לא רוצה לתרום לשום דבר שקשור בחברה הזאת שנקראת "אינטרנט זהב".
כרגע אני כנראה אתחבר מחדש ל"ויגיימרס נטו" דרך נטוויז'ן, אבל אם יקרה בעתיד מקרה דומה, אני לא אחשוב פעמיים לפני שאני ארים את הטלפון (בפעם האחרונה בהחלט) לאינטרנט זהב, ואומר להם שאני רוצה להתנתק מהשירות, לתמיד.


וכן, אני עדיין מחכה לטלפון מהם.

"הלקוח תמיד צודק, אבל למי אכפת מהלקוח ?"

היה לי בדיוק אותו קטע איתם זה למה החלפתי ספק.

YT
משתמש רשום

הודעות: 427
מ: אשדוד
נרשם: מאי 2001

נכתב 14-06-2002 14:44     לחץ כאן על מנת לראות את הפרופיל של YTפרופיל   לחץ כאן על מנת לשלוח דואל אל YTדואל   ערוך/מחק את ההודעהעריכה   תגובה עם ציטוטציטוט   לחץ כאן על מנת לראות את אתר הבית של YTאתר בית IP: נרשם
ציטוט:
נכתב במקור על ידי Coca-Cola:
טוב אין לי ממש כח לפתוח נושא חדש בשביל זה אז אני אכתוב פה.
שלשום נרשמתי לוויגימס רגיל לא נטו... למרות שאני רוצה אין לי כח לריב עם מוקדניות.
בכל מקרה אני נרשמתי אחרי שעה של כל הפרטים האלה למה אתם צריכים אותם בכלל?
היה כתוב לי עוד כמה דקות ישלח לך אימייל...
אמרתי בסדר עוד כמה דקות.
עבר שעה... חשבתי אולי אתם עסוקים.
עבר יום שלם בסדר זה קצת מוגזם... אבל כבר עבר יומיים.
חשבתי אולי אני אלך ואכתוב את האימייל שלי עם סיסמה שגויה בשביל שישלחו לי את הסיסמה לאימייל.
יש לכם תקלה נחמדה בשליחת סיסמה...
אז הממ זה ככה לכולם או שזה רק לי?

לי הכל היה בסדר, אני לא יודע מה איתך...

------------------


y_tzur@hotmail.com

Demon
משתמש רשום

הודעות: 1442
מ: שותה וודקא בבית של גנרל אלכסיי גובה. מערב קולגוייב...
נרשם: אפריל 2001

נכתב 14-06-2002 15:20     לחץ כאן על מנת לראות את הפרופיל של Demonפרופיל   לחץ כאן על מנת לשלוח דואל אל Demonדואל   ערוך/מחק את ההודעהעריכה   תגובה עם ציטוטציטוט   לחץ כאן על מנת לראות את אתר הבית של Demonאתר בית IP: נרשם
הם כנראה לא מסבירים למוקדניות שלהם בקורסים שאסור לקחת חומרים ממסטלים למינהם לפני העבודה.

איזה אהבלה אחת רשמה את שם המשתמש שלי כdimon ולא demon, ועוד אחרי שפעמיים אייתתי לה את השם באנגלית, ועוד היא חזרה עליו עם איות נכון. צ'ופי הציל אותי.

------------------

rotter_1
משתמש רשום

הודעות: 231
מ:
נרשם: פברואר 2002

נכתב 14-06-2002 16:03     לחץ כאן על מנת לראות את הפרופיל של rotter_1פרופיל   לחץ כאן על מנת לשלוח דואל אל rotter_1דואל   ערוך/מחק את ההודעהעריכה   תגובה עם ציטוטציטוט   לחץ כאן על מנת לראות את אתר הבית של rotter_1אתר בית IP: נרשם
זהו עכשיו הם באמת מתלהבים השארתי את הפרטים בפעם ה 5 והם עדיין לא התקשרו. אתם יודעים מה אני לא הולך להרוס את הבריאות שלי בגלל המועדון שלכם ויגיימס לא רוצים מנויים לא צריך !!!

הראל עילם
חבר מערכת

הודעות: 3439
מ: רמת השרון
נרשם: אפריל 2001

נכתב 14-06-2002 16:26     לחץ כאן על מנת לראות את הפרופיל של הראל עילםפרופיל   לחץ כאן על מנת לשלוח דואל אל הראל עילםדואל   ערוך/מחק את ההודעהעריכה   תגובה עם ציטוטציטוט   לחץ כאן על מנת לראות את אתר הבית של הראל עילםאתר בית IP: נרשם
אם השארת את הפרטים שלך דרך האתר, הדואל שלך הגיע לטיפול במערכת שלנו והוא מועבר לאנשי שירות הלקוחות בפרקי זמן קבועים. זה לוקח מעט זמן, וזה בוודאי לא מיידי. אני מקווה להעביר את רשימת הלקוחות המעוניינים לשירות הלקוחות ביום ראשון, ואולי כבר ביום שני יצרו איתך קשר. בינתיים, אנא התאזר בסבלנות. זה לא מענה אוטומטי, אנשים צריכים לעבור אל אלפי הדואלים (ואני לא צוחק), לסנן, לכתוב ולהעביר הלאה.

------------------
נחשו מה? אני עכשיו

rotter_1
משתמש רשום

הודעות: 231
מ:
נרשם: פברואר 2002

נכתב 14-06-2002 16:29     לחץ כאן על מנת לראות את הפרופיל של rotter_1פרופיל   לחץ כאן על מנת לשלוח דואל אל rotter_1דואל   ערוך/מחק את ההודעהעריכה   תגובה עם ציטוטציטוט   לחץ כאן על מנת לראות את אתר הבית של rotter_1אתר בית IP: נרשם
ציטוט:
נכתב במקור על ידי הראל עילם:
אם השארת את הפרטים שלך דרך האתר, הדואל שלך הגיע לטיפול במערכת שלנו והוא מועבר לאנשי שירות הלקוחות בפרקי זמן קבועים. זה לוקח מעט זמן, וזה בוודאי לא מיידי. אני מקווה להעביר את רשימת הלקוחות המעוניינים לשירות הלקוחות ביום ראשון, ואולי כבר ביום שני יצרו איתך קשר. בינתיים, אנא התאזר בסבלנות. זה לא מענה אוטומטי, אנשים צריכים לעבור אל אלפי הדואלים (ואני לא צוחק), לסנן, לכתוב ולהעביר הלאה.



סוף סוף הסבר נורמלי טוב אני יחכה עוד כמה ימים.
Coca-Cola
משתמש רשום

הודעות: 491
מ: Israel
נרשם: ינואר 2002

נכתב 14-06-2002 22:02     לחץ כאן על מנת לראות את הפרופיל של Coca-Colaפרופיל       ערוך/מחק את ההודעהעריכה   תגובה עם ציטוטציטוט   לחץ כאן על מנת לראות את אתר הבית של Coca-Colaאתר בית IP: נרשם
ציטוט:
נכתב במקור על ידי Coca-Cola:
טוב אין לי ממש כח לפתוח נושא חדש בשביל זה אז אני אכתוב פה.
שלשום נרשמתי לוויגימס רגיל לא נטו... למרות שאני רוצה אין לי כח לריב עם מוקדניות.
בכל מקרה אני נרשמתי אחרי שעה של כל הפרטים האלה למה אתם צריכים אותם בכלל?
היה כתוב לי עוד כמה דקות ישלח לך אימייל...
אמרתי בסדר עוד כמה דקות.
עבר שעה... חשבתי אולי אתם עסוקים.
עבר יום שלם בסדר זה קצת מוגזם... אבל כבר עבר יומיים.
חשבתי אולי אני אלך ואכתוב את האימייל שלי עם סיסמה שגויה בשביל שישלחו לי את הסיסמה לאימייל.
יש לכם תקלה נחמדה בשליחת סיסמה...
אז הממ זה ככה לכולם או שזה רק לי?


הממ חשבתי שמישהו יתן לי איזה אימייל או מישהו שיעזור לי...
מאיפה אני אמור לקבל את הסיסמה? כתבתי שם פרטים נכונים בלי שום טעויות ואימייל נכון...
זה עדיין לא שלח לי וכבר שלוש ימיים לא שלח לי כלום.
וויגימס אין לכם אימייל של supporet... ולמה מתי שאני כותב סיסמה שגויה זה לא שולח לאימייל את הסיסמה? :\

------------------

choopy
חבר מערכת

הודעות: 4102
מ: תל אביב, ישראל
נרשם: מרץ 2001

נכתב 14-06-2002 23:14     לחץ כאן על מנת לראות את הפרופיל של choopyפרופיל   לחץ כאן על מנת לשלוח דואל אל choopyדואל   ערוך/מחק את ההודעהעריכה   תגובה עם ציטוטציטוט   לחץ כאן על מנת לראות את אתר הבית של choopyאתר בית IP: נרשם
ככל הידוע לי,
לא ניתן להרשם לאתר מאימיילים של בזק בינלאומי (דומיין - Bezeqint.net@). זה בעיה שקשורה לשרתי הדואר של אינטרנט זהב עצמם, ואנחנו מנסים לפתור אותה.

------------------
יובל ב.
vgames.co.il

הנושא הבא החדש ביותר | הנושא הבא הישן ביותר שלח נושא חדש  שלח תגובה
נושא זה הינו בן 2 עמודים:   1  2 
אפשרויות ניהוליות: סגור נושא | העבר פורום / שלח לארכיון | מחק נושא
דלג אל:

צור עמנו קשר | www.vgames.co.il

כל הזכויות שמורות ל- Vgames


Ultimate Bulletin Board 5.47d