לפני שבוע בערך קיבלתי סורק מדגם ScanExpress 1200 UB Plus של חברת Mustek. ניסיתי להתקינו (מהתקליטור המצורף) במחשבו של אחי, אך כשההתקנה הייתה ב97% חלונות(XP) דיווח על פעולה לא חוקית. ניסיתי להפעיל את ההתקנה עוד מספר פעמים אך ללא הועיל. כמו-כן ניסיתי להתקין אותו גם במחשב שלי אך גם שם ההתקנה נתקעה. נכנסתי לאתר החברה והורדתי את כל שני הדרייברים . התקנת הדרייבר הראשון עברה בהצלחה אך בדרייבר השני הוא נתקע. קימבנתי משהו עם האפשרות של סורק באכס-פי, אבל זה פתרון זמני ולא מועיל. כיצד אני יכול להתקין את הסורק כמו שצריך? כיצד אני יכול למחוק את מה שהתוכנת ההתקנה של הסורק התקינה אצלי במחשב?